Leveranspolicy – CC MOTORER AB

Hos CC Motorer arbetar vi för att leverera dina produkter så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveranser, behandlingstider och villkor.

Leverans och behandlingstid

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar efter att ordern lagts.

När beställningen har behandlats är den uppskattade leveranstiden vanligtvis:

• 5–10 arbetsdagar inom Sverige
• Något längre leveranstid kan förekomma för specialbeställda produkter eller produkter som skickas direkt från leverantör

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och inte garanterade leveransdatum.

Delade leveranser

Av logistiska skäl kan produkter i samma beställning skickas separat från olika lager eller leverantörer. Detta innebär att du kan få din beställning uppdelad i flera paket vid olika tidpunkter.

Du debiteras självklart inte någon extra fraktkostnad för detta.

Spårning av order

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så snart försändelsen registrerats hos transportören.

Om du inte mottagit spårningsinformation inom 5 arbetsdagar är du välkommen att kontakta oss på info@ccmotorer.se och ange ditt ordernummer.

Ansvar för leveransadress

Det är kundens ansvar att ange korrekt och fullständig leveransadress vid beställning.

CC MOTORER AB ansvarar inte för:

• Förseningar
• Felaktiga leveranser
• Förlorade paket

som uppstår till följd av felaktigt angivna adressuppgifter från kunden.

Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller ej uthämtad försändelse kan kunden debiteras för ny fraktkostnad.

Förseningar och oförutsedda händelser

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angivna tidsramar. Leveranser kan dock i vissa fall försenas på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis:

• Hög belastning hos transportörer
• Helgdagar
• Naturkatastrofer
• Strejker
• Tullhantering
• Leveransproblem från leverantörer

CC MOTORER AB kan därför inte garantera exakta leveransdatum.

Utebliven leverans

Om din beställning inte har levererats inom 45 arbetsdagar från skickad orderbekräftelse, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig vidare med ärendet.

Vid godkänd utredning kan ersättning eller återbetalning erbjudas.

Fraktalternativ

Tillgängliga fraktalternativ visas i kassan vid beställning. Vissa produkter kan skickas direkt från externa lager eller internationella leverantörer beroende på valt fraktalternativ och produkttillgänglighet.

Kontaktuppgifter

Vid frågor om leveranser eller frakt är du alltid välkommen att kontakta oss.

CC MOTORER AB
Telefon: 073-802 65 57
E-post: info@ccmotorer.se
Webbplats: ccmotorer.se